Прайс лист:
Обращение с вопросом $10.00
Обращение с глупым вопросом $20.00
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать $30.00
Предположение о моей некомпетентности от того, что я не могу понять ваше неточное описание проблемы $1000
Вопрос, полученный по телефону до того как вы воспользовались ХЕЛПьом $10.00
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" $100.00
Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему $100.00
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий $200.00
Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить проблему $5/шаг
Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему $35/км + бензин
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему $45/час
Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему
сейчас $50/час
Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил проблему $60/час
Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас
занимаюсь этой проблемой $70/час
Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера $75/час
Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но никогда не собирался это делать $85/час
Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но которая не работает $95/час
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой
администратор, который может сделать это для вас $150/час
Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу
проблему, и уйти из него сразу после того как вы повесили трубку
$1,500.00 Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет "каждый" в офисе и
которая"остановила всю работу", и отсутствовать на месте когда я
примчался взглянуть, и ни кто другой в офисе не знает, что это за
проблема $1,700.00 Объяснять проблему в течении 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома $500.00
Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать $150.00
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать $300.00
Хе передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил $850.00
Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком $50.00
ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену $250.00
Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика $25.00
Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика на 90градусов $35.00
Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков $50.00
Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильного/тонепного картриджа $35.00
Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДХО с помощью кнопки включения питания $250.00
Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска $200.00
Исправление "зависшей" системы втыканием сетевого разъема обратно в компьютер $375.00
Исправление разрушенного намесерверьа втыкание обратно СЦСИ шнура,
который был случайно кем-то выдернут в пятницу вечером, когда ваш
администратор только что уехал в двух недельный отпуск $400.00 Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере
потому,что вы не имеете на нем бюджета $10.00
Объяснение, что вы не имеете бюджета на машине, на которой вы его
имели потому, что вы использовали его чтобы пробиться на сервер
указанный выше $500.00 Если вы забыли пароль после того, как он был вытатуепован на вашем
указательном пальце $25.00
Изменение разбиения диска на разделы без предварительного моего
информирования $50.00
Инсталипование программ без моего информирования/получения моего разрешения $100 за программу
Техническая поддержка этих программ $150/час (в независимости от того разрешал я ставить эту программу или нет) )
Кофе пролитый на клавиатуру $25 + стоимость клавиатуры
Кофе пролитый на монитор $50+ стоимость монитора
Кофе пролитый на материнскую плату $200 + стоимость материнской платы + почасовая оплата $150 в час за пепеинсталяцию системы
Использование собственной копии оригинальных Хоптоновских утилит в1.0 для исправления современной машины $200.00
Обгрызание конца у планшетного пера $25.00
Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию после десятикилометровой пробежки по московским улицам $50.00
Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5-ти
минут объясняя как проверить и исправить ее, и после этого услышать:
"Так то же самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало
на экране!"
$40.00
Выслушивание ваших сетевых проблем, предложение проверить
подключены ли вы к сетевой розетке, услышать - "да", попробовать пять
других предположений,просить вас определить тип вашего сетевого
разъема, вслушиваться как вы двигаете мебель, и слушать блеяние: "Ох,
извините" $35 (включая скидку за вежливое извинение) Выполнение технической поддержки пиратского ПО $25.00
Ответы на вопросы "Как я могу получить другую копию пиратского ПО? Моя только что погибла." $45/запрос
Хеобходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18-ти пунктов $15.00
Если я написал это объявление $45.00
Особые наценки:
Работа с пользователем, который считает себя умнее вас, но продолжает обращаться за помощью каждый день $100.00/час
Работа с компьютерными "любителями" $125.00/час
вопросы о других! ценах $50.00
|